Do autobusu sa nastupuje prednými dverami, vystupuje zadnými. Výnimku tvoria kĺbové autobusy, ktoré majú tri páry dverí. Dvoma zadnými pármi dverí nastupujú držitelia predplatených cestovných lístkov alebo držitelia Oyster Card; cestujúci, ktorí si chcú zakúpiť lístok u vodiča nastupujú predným párom dverí.

Označovník zástavky obsahuje nasledujúce údaje:

• meno zástavky

• smer jazdy autobusov („towards ...“); väčšinou autobusy smerujúce do jednej oblasti stoja na jednej zástavke

• žltá farba pri názvy linky znamená, že cestujúci je povinný si zakúpiť lístok pred nástupom

• modrá farba pri názve linky znamená, že je to linka nočnej dopravy

• písmeno v červenom terčíku označuje konkrétnu zástavku na mieste, kde je zástavok niekoľk

​

V miestnych autobusoch ako aj na nočných linkách je možné používať časové lístky, tzv. Travelcards, Oyster Card, jednoduché lístky kúpené v automatoch na zástavkách alebo špeciálne kupóny, ktoré platia iba pre autobusové linky. Na linkách, ktoré nie sú označené žltou farbou je možné si lístok zakúpiť i u vodiča.

Obyčajný lístok na jednu jazdu, v roku 2007 stál £2,00; cena za jednu jazdu platenú prostredníctvom Oyster Card je £1,00. Maximálna suma, ktorú takto cestujúci zaplatí v priebehu jedného dňa je £3,00. Jednodňový lístok platný iba na autobusových linkách v rámci Londýna stál £3,50.